Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación: LNM Technologies S.L.
• Domicilio social: Madrid, España
• Correo electrónico: privacidad@lnm.es

Puedes contactarnos para cualquier cuestión relativa a tus datos en la dirección indicada.

Al usar la app LNM o visitar lnm.es, podemos recoger los siguientes datos:

• Correo electrónico — para crear y gestionar tu cuenta.
• Geolocalización — para registrar la ubicación de cada recogida de residuos y validar las misiones (pools). Solo se activa cuando usas la app activamente; no recogemos ubicación en segundo plano.
• Fotografías — las imágenes que tomas al registrar una recogida de residuos, usadas para la verificación del sistema de créditos.
• Datos de uso — páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo y sistema operativo, con fines analíticos y de mejora del servicio.
• Datos de pago — IBAN o cuenta PayPal que nos facilites voluntariamente para el canje de Créditos LNM. No almacenamos datos de tarjeta de crédito.

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Prestación del servicio (ejecución de contrato) — crear tu cuenta, procesar recogidas, calcular y abonar Créditos LNM.
• Verificación de recogidas (ejecución de contrato) — validar las fotos y la geolocalización para garantizar la integridad del sistema.
• Comunicaciones del servicio (interés legítimo) — notificarte sobre el estado de tus créditos, nuevas pools disponibles y cambios importantes en el servicio.
• Mejora del producto (interés legítimo) — análisis agregado y anónimo de uso para mejorar la app y la web.
• Cumplimiento legal (obligación legal) — conservar datos contables y fiscales durante los plazos legalmente exigidos.

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en LNM. Tras la eliminación de tu cuenta:

• Los datos de usuario se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
• Las fotografías de recogidas se eliminan inmediatamente tras la verificación o en un máximo de 90 días.
• Los datos contables y fiscales se conservan durante 5 años conforme a la normativa española.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de infraestructura cloud (procesadores) bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD.
• Pasarelas de pago (para procesar transferencias de Créditos LNM), con acceso limitado a los datos estrictamente necesarios.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso — obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento — solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a privacidad@lnm.es con tu nombre y copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

La web lnm.es utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles y revisiones de seguridad periódicas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios materiales. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.