Términos de Uso
Última actualización: 11 de mayo de 2026
1. Aceptación de las condiciones
Al descargar, instalar o usar la aplicación LNM, o al acceder a lnm.es, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, debes dejar de usar el servicio.
LNM Technologies S.L. (en adelante, "LNM") se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán con al menos 15 días de antelación por correo electrónico.
2. Descripción del servicio
LNM es una plataforma de vigilancia ambiental ciudadana que permite a los usuarios:
- Registrar recogidas de residuos mediante fotografía y geolocalización.
- Ganar Créditos LNM por cada recogida verificada.
- Participar en pools (misiones de recogida patrocinadas).
- Canjear Créditos LNM por dinero real a través de lnm.es.
El servicio está disponible para personas físicas mayores de 18 años residentes en España.
3. Cuenta de usuario
Para usar LNM debes crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Toda la actividad que se realice desde tu cuenta.
- Notificarnos inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado.
LNM se reserva el derecho a suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso en casos de fraude o actividad ilícita.
4. Sistema de Créditos LNM
Los Créditos LNM son la unidad de recompensa del sistema. Su funcionamiento es el siguiente:
- Tipo de cambio: 100 Créditos LNM = 1,00 € (sujeto a revisión con preaviso de 30 días).
- Los créditos se acreditan en tu saldo tras la verificación de cada recogida, generalmente en tiempo real.
- LNM se reserva el derecho a rechazar o revocar créditos obtenidos mediante fraude, manipulación de imágenes o geolocalización falsa.
- Los créditos no tienen valor monetario hasta que se solicita el canje. No son transferibles entre usuarios.
- LNM no garantiza la disponibilidad indefinida del sistema de créditos y podrá modificar las tasas de recompensa con preaviso de 30 días.
5. Canje de Créditos LNM
Para canjear tus créditos debes acceder a lnm.es e iniciar el proceso de retirada. Condiciones aplicables:
- No existe importe mínimo de canje.
- Los pagos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
- Los medios de pago aceptados son transferencia bancaria (SEPA) y PayPal.
- LNM no cobra comisiones por el canje, aunque tu entidad bancaria o PayPal pueden aplicar las suyas propias.
- En cumplimiento de la normativa fiscal española, LNM puede solicitar tu NIF para el pago de recompensas que superen los límites legales de declaración.
6. Pools — misiones de recogida
Las pools son misiones de recogida de residuos patrocinadas por marcas, ayuntamientos u otras entidades. Al unirte a una pool:
- Cada pool tiene una recompensa fija por recogida verificada, indicada antes de unirte.
- Las pools tienen una duración determinada y un presupuesto limitado. Una vez agotado el presupuesto, no se abonarán nuevos créditos aunque la pool siga visible.
- LNM actúa como intermediario entre el patrocinador y el usuario, y no garantiza la continuidad de ninguna pool concreta.
- El incumplimiento de las condiciones específicas de cada pool puede resultar en la revocación de los créditos asociados.
7. Uso aceptable
Queda expresamente prohibido:
- Falsificar o manipular fotografías de recogidas.
- Usar dispositivos o scripts automatizados para generar recogidas ficticias.
- Falsificar datos de geolocalización.
- Crear múltiples cuentas para obtener ventajas del sistema de créditos.
- Usar el servicio para actividades ilegales o contrarias al orden público.
- Interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma.
El incumplimiento de estas normas conllevará la suspensión inmediata de la cuenta y la pérdida de los créditos acumulados, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la app LNM y lnm.es (diseño, código, marca, logotipos, textos) son propiedad de LNM Technologies S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.
Al subir fotografías a LNM, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, reproducir y mostrar dichas imágenes únicamente con el fin de prestar y mejorar el servicio.
9. Limitación de responsabilidad
LNM proporciona el servicio "tal cual" y no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- LNM no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
- La responsabilidad total de LNM frente a un usuario no superará el importe de créditos que dicho usuario haya canjeado en los 12 meses anteriores al hecho causante.
10. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para reclamaciones de consumidores, la Unión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: legal@lnm.es
- Dirección: LNM Technologies S.L., Madrid, España